Question 1

Como funciona o teste grátis de 14 dias?

Accepted Answer

Você cria a conta sem cartão de crédito e tem acesso completo a todos os recursos por 14 dias. Após esse período, basta escolher um plano para continuar. Seus dados ficam guardados por 30 dias mesmo após o término.

Question 2

Os dados de uma empresa ficam isolados de outra?

Accepted Answer

Sim. Cada empresa tem seu próprio espaço. Clientes, produtos, pedidos e financeiro são totalmente isolados. Nenhuma empresa enxerga dados de outra.

Question 3

Como cadastro meus vendedores?

Accepted Answer

No menu Usuários, clique em ‘Adicionar usuário’, informe e-mail e defina o papel (administrador, vendedor, etc.). O vendedor recebe um convite por e-mail.

Question 4

Como personalizo a marca da minha empresa?

Accepted Answer

Vá em Configurações → Personalização. Você pode subir seu logo, definir cores primária e secundária, WhatsApp e Instagram que aparecerão no link público para clientes.

Question 5

Como meus clientes fazem pedidos pelo link público?

Accepted Answer

Em Configurações você ativa o link público e copia a URL. Compartilhe por WhatsApp ou redes sociais. Seus clientes acessam, escolhem produtos e fazem pedidos sem precisar criar conta.

Question 6

Posso importar meus clientes e produtos de uma planilha?

Accepted Answer

Sim. Em Clientes e em Estoque há o botão ‘Importar planilha’. Aceita CSV e Excel. O sistema sugere o mapeamento das colunas automaticamente.

Question 7

Como cancelo minha assinatura?

Accepted Answer

Sem multas e a qualquer momento, em Configurações → Assinatura. Os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento.

Question 8

É seguro? Meus dados estão protegidos?

Accepted Answer

Sim. Usamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso, isolamento por empresa, controle de acesso por papéis e backups diários. Estamos em conformidade com a LGPD.

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Perguntas frequentes